Trocas e Devoluções

Todas as trocas e/ou devoluções devem ser realizadas no prazo de 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto.

As ocorrências que envolvem troca ou devolução devem SEMPRE ser comunicadas a USA Descontos, através de e-mail ou telefone. Através desse contato será disponibilizado o encaminhamento, via email, de um formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação a USA Descontos não será restituido.

Em função das dificuldades de retorno dos produtos, não aceitamos cancelamento dos pedidos e devolução motivada apenas por desejo unilateral do cliente.

Para efetuar a troca ou devolução do produto, deverão ser observadas as seguintes condições:

- O produto não poderá ter indícios de uso.

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal (invoice), etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) e todos os seus acessórios.

Todos os custos de frete e impostos para as trocas e/ou devoluções são de resposabilidade e competência do comprador.